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Benvenuto su skincaresconti.com, il sito ufficiale di Vendite ZETA FARMACEUTICI SpA. Prima di utilizzare il nostro sito o effettuare acquisti, ti invitiamo a leggere attentamente questi Termini e Condizioni che regolano il rapporto tra te (l’Utente) e la nostra azienda.

1. Definizioni e Scopo

Il presente documento stabilisce i termini contrattuali per:

  • Navigazione e utilizzo del sito skincaresconti.com
  • Acquisto di prodotti cosmetici e per la cura della pelle (fondotinta, correttori, detergenti, idratanti, make-up)
  • Diritti e obblighi delle parti in materia di pagamenti, spedizioni e resi

2. Proprietà Intellettuale

2.1 Diritti sul Sito

Tutti i contenuti (testi, immagini, loghi, design) sono proprietà esclusiva di Vendite ZETA FARMACEUTICI SpA ed è vietata qualsiasi riproduzione non autorizzata.

2.2 Uso dei Contenuti

L’utente può utilizzare materiali del sito esclusivamente per finalità personali e non commerciali, citando sempre la fonte.

3. Account e Registrazione

3.1 Creazione Account

Per effettuare ordini è necessario:

  • Fornire dati veritieri e aggiornati
  • Essere maggiorenni
  • Proteggere le credenziali di accesso

3.2 Responsabilità

L’utente è responsabile di tutte le attività svolte con il proprio account e deve immediatamente segnalare accessi non autorizzati a [email protected].

4. Prodotti e Disponibilità

4.1 Descrizioni

Forniamo descrizioni accurate per:

  • Prodotti per pelle grassa/normale/secca
  • Cosmetici specifici (make-up occhi/labbra, correttori)
  • Prodotti per l’uomo

Le immagini hanno scopo illustrativo e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale.

4.2 Limitazioni Geografiche

Non effettuiamo spedizioni in Asia e aree remote. La disponibilità nella tua zona può essere verificata contattandoci.

5. Ordini e Pagamento

5.1 Processo d’Ordine

  1. Selezione prodotti
  2. Verifica carrello
  3. Inserimento dati di spedizione
  4. Scelta metodo pagamento (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
  5. Conferma ordine

5.2 Conferma

Riceverai un’email di conferma con:

  • Numero ordine
  • Riepilogo prodotti
  • Importo totale

5.3 Metodi di Pagamento

Accettiamo pagamenti sicuri tramite:

  • Carte di credito/debito (Visa, MasterCard, JCB)
  • PayPal

I pagamenti vengono elaborati tramite gateway sicuri e crittografati.

6. Spedizioni e Consegna

6.1 Tempi di Elaborazione

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dal pagamento.

6.2 Opzioni di Spedizione

Tipo Costo Corriere Tempi di Consegna
Standard €12.95 DHL/FedEx 10-15 giorni lavorativi dalla spedizione
Gratuita Gratis (ordini >€50) EMS 15-25 giorni lavorativi dalla spedizione

6.3 Ritardi

Non siamo responsabili per ritardi causati da:

  • Dati di spedizione incompleti/inesatti
  • Controlli doganali
  • Eventi di forza maggiore

7. Resi e Rimborsi

7.1 Diritto di Recesso

Hai 15 giorni dal ricevimento per restituire i prodotti, purché:

  • Non utilizzati
  • Nella confezione originale intatta
  • Con tutti gli accessori
  • Con prova d’acquisto

7.2 Prodotti Non Rimborsabili

Per motivi igienici non accettiamo resi per:

  • Prodotti per le labbra (rossetti, lucidalabbra)
  • Prodotti per il contorno occhi
  • Correttori
  • Make-up per occhi e labbra

7.3 Processo di Reso

  1. Invia richiesta a [email protected] con il modello fornito
  2. Ricevi istruzioni entro 2 giorni lavorativi
  3. Spedisci il pacco all’indirizzo indicato (consigliato tracciabile)
  4. Attendi ispezione (3-5 giorni lavorativi)
  5. Ricevi rimborso sul metodo originale (5-7 giorni dall’approvazione)

7.4 Spese di Reso

Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell’utente, salvo errori da parte nostra.

8. Garanzie e Responsabilità

8.1 Conformità Prodotti

Garantiamo che i prodotti corrispondono alle descrizioni sul sito. In caso di difetti, contattaci entro 48 ore dal ricevimento.

8.2 Limitazione di Responsabilità

Non siamo responsabili per:

  • Uso improprio dei prodotti
  • Reazioni allergiche individuali
  • Danni causati da trasportatori terzi

9. Privacy e Dati Personali

Il trattamento dei dati avviene secondo la nostra Privacy Policy e il GDPR. I dati vengono utilizzati esclusivamente per:

  • Elaborazione ordini
  • Comunicazioni di servizio
  • Miglioramento dell’esperienza utente (se autorizzato)

10. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questi Termini. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito.

11. Legge Applicabile

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Eventuali controversie saranno di competenza del Foro di [città sede legale].

12. Contatti

Per qualsiasi domanda:

Vendite ZETA FARMACEUTICI SpA
Via Caruso 07, Settimo Quarto, IT 42237
Email: [email protected]

Utilizzando il nostro sito e effettuando acquisti, confermi di aver letto, compreso e accettato questi Termini e Condizioni nella loro interezza.